1. Basisprincipes
Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit privacybeleid beschrijft de aard, omvang en het doel van de verzameling van persoonsgegevens door de websitebeheerder (Watter B.V., handelend onder de naam CrossCare+). De gegevensverzameling en -verwerking voldoen aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wij verzekeren u dat deze gegevens uitsluitend worden gebruikt voor de werking van de website, het afhandelen van uw aanvragen, statistische analyse en de verbetering van onze diensten. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de beschreven doeleinden of wettelijke bewaartermijnen.
2. Persoonsgegevens
Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) of ter uitvoering van een overeenkomst / precontractuele maatregel (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Toegangsgegevens (Server-logbestanden): Bij een bezoek aan onze website worden automatisch logbestanden opgeslagen om veiligheidsredenen. Deze gegevens worden maximaal 7 dagen bewaard en omvatten:
- Datum, tijd en frequentie van de paginaweergave
- Verwijzende pagina (referer URL)
- Hoeveelheid verzonden data
- Gebruikte browser en besturingssysteem
- Uw IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
- Contactformulieren en informatie-aanvragen: Wanneer u contact met ons opneemt (via het contactformulier of e-mail), verzamelen wij de door u verstrekte gegevens:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam / Veehouderijgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Inhoud van uw bericht en IP-adres
Crosscare+ bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt.
Verstrekking van gegevens: De verstrekking van uw persoonsgegevens via contactformulieren of aanvragen is niet wettelijk verplicht. Het is echter wel een noodzakelijke (pre)contractuele voorwaarde om uw aanvraag in behandeling te kunnen nemen. Indien u de benodigde gegevens (zoals naam en contactgegevens) niet verstrekt, kunnen wij uw vraag helaas niet beantwoorden of geen offerte voor u opstellen.
2.1 Bijzondere categorieën persoonsgegevens
Er worden op onze website geen bijzondere categorieën persoonsgegevens verzameld zoals gedefinieerd in artikel 9 van de AVG.
2.2 Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen (waaronder profilering) die rechtsgevolgen voor u kunnen hebben of u in aanmerkelijke mate kunnen treffen, zoals bedoeld in artikel 22 van de AVG. Alle beslissingen rondom offertes, aanvragen of samenwerkingen worden altijd door een medewerker van CrossCare+ genomen.
3. Gegevensoverdracht aan derden
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Dealers en leasemaatschappijen: Indien u via onze site een offerte-, lease- of dealer-aanvraag doet, kunnen uw contactgegevens worden gedeeld met de betreffende geautoriseerde dealer of financieringspartner (zoals DLL) om uw aanvraag af te handelen.
- IT-dienstverleners: Hosting- en IT-leveranciers die als verwerker optreden conform een verwerkersovereenkomst.
- Wij delen via de pixel gegevens met Meta Platforms Ireland Ltd., waarmee wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de eerste gegevensverzameling. Bekijk voor meer informatie over hun verdere verwerking en internationale doorgifte het Privacybeleid van Meta.
4. Cookies en Webanalyse
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik te analyseren (zoals via Google Analytics).
- IP-anonimisering: IP-adressen worden geanonimiseerd verwerkt.
- Beheer: U kunt cookies via uw browserinstellingen weigeren of verwijderen. U kunt de Google Analytics opt-out plugin gebruiken via: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
- Met uw toestemming gebruiken wij de Meta Pixel om onze advertenties te analyseren en relevanter te maken op Facebook en Instagram. Meta verzamelt hiervoor gegevens zoals uw IP-adres en surfgedrag, wat u op elk moment kunt weigeren of intrekken via onze cookie-instellingen.
Bij het gebruik van diensten zoals Google Analytics kunnen persoonsgegevens (zoals uw geanonimiseerde IP-adres en websitegebruik) worden doorgegeven aan servers van Google in de Verenigde Staten. Deze gegevensoverdracht is rechtmatig en gewaarborgd onder het Data Privacy Framework (DPF) tussen de EU en de VS, waaronder Google is gecertificeerd. Hiermee wordt een passend beschermingsniveau conform de AVG gegarandeerd.
5. Uw rechten
Op grond van de AVG beschikt u over de volgende kosteloze rechten:
- Recht op inzage (Art. 15 AVG): Recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie en verwijdering (Art. 16 & 17 AVG): Recht om incorrecte gegevens te corrigeren of te laten wissen.
- Recht op beperking van verwerking (Art. 18 AVG) & Dataportabiliteit (Art. 20 AVG).
- Recht op bezwaar / herroeping (Art. 21 AVG): U kunt een gegeven toestemming op elk moment intrekken of bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Klachtrecht (Art. 77 AVG): U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Om uw rechten uit te oefenen kunt u direct contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
6. Verantwoordelijke voor de verwerking
Voor vragen of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met:
Watter B.V. / CrossCare+
Mercuriusweg 29
9482 WK Tynaarlo
E-mail: info@crosscareplus.nl
Telefoon: +31 (0)592 715 300
KvK-nummer: 01128905
Btw-identificatienummer: NL819187173B01